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Notre plateforme est dédiée aux professionnels sans restriction de secteur d’activité. Tout client professionnel ayant une adresse de facturation et de livraison peut créer un compte lors de sa première visite sur le site, et ce, peu importe son statut juridique (société, entreprise, auto-entreprise...).

Nous ne vendons pas aux particuliers.

Il vous suffit de créer un compte et de vous connecter pour que les prix de nos différentes variétés s'affichent.

Oui. Notre équipe peut vous conseiller dans le choix de végétaux stabilisés, fleurs et végétaux séchés, végétaux artificiels, Sola Flowers et éléments décoratifs en fonction de votre projet et de vos besoins. Vous pouvez nous transmettre votre demande via le formulaire de contact en précisant, si possible, les produits recherchés, les quantités et l’utilisation prévue.

Les disponibilités indiquées sur notre site dépendent de nos stocks. Pour une commande portant sur des quantités importantes ou pour anticiper les besoins d’un projet, n’hésitez pas à nous contacter en précisant les références et quantités souhaitées. Notre équipe pourra vous renseigner sur les disponibilités et, le cas échéant, les délais d’approvisionnement.

Oui. Phocealys expédie ses commandes en France et à l’international. Les possibilités, délais et frais de livraison dépendent notamment de la destination, du volume et du poids de la commande.

Contactez notre service client en indiquant votre numéro de commande et en décrivant précisément le problème rencontré. En cas de colis ou de produits endommagés, pensez à joindre des photographies du colis, de son étiquette de transport et des produits concernés afin de faciliter le traitement de votre demande.